88starz নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 88starz ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 88starz.co ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

88starz একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল সেবা সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আর্থিক আয়ের নিশ্চিত উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

88starz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

88starz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড দেওয়া নিষিদ্ধ।
• কোনো অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে তাৎক্ষণিকভাবে 88starz সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

88starz যেকোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। নিবন্ধন সম্পন্ন হলে একটি নিশ্ চিতকরণ ইমেইল বা বার্তা পাঠানো হবে।

88starz অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল সদস্যকে বয়স এবং পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC — Know Your Customer) সম্পন্ন করতে হবে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন কর্তৃক জারিকৃত জাতীয় পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি।
• পাসপোর্ট: বৈধ পাসপোর্টের তথ্যপৃষ্ঠার স্পষ্ট ছবি।
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা যেকোনো সরকারি দলিল যাতে আপনার বর্তমান ঠিকানা রয়েছে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই: ব্যবহৃত বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিতকরণ।

KYC নথি জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করা হবে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। মিথ্যা বা জাল কাগজপত্র জমা দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

88starz বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
• জমার ক্ষেত্রে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়েই উত্তোলন করতে হবে। ভিন্ন মাধ্যমে উত্তোলন করতে চাইলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে জমা বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 88starz অতিরিক্ত যাচাই চাইতে এবং লেনদেন স্থগিত রাখতে পারে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Sonali Bank, Visa ও Mastercard কার্ড।

88starz বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে সাবধানে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস প্রযোজ্য। বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ২০x–৩০x বাজি ধরতে হবে। নির্দিষ্ট প্রমোশনের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

88starz যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য অফার / প্রমোশন পাতাটি দেখুন।

88starz প্ল্যাটফর্মে গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখানো হয়। সদস্য হিসেবে আপনি সেই নিয়মগুলো মেনে নিচ্ছেন।
• একটি বাজি একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — বিশেষ ক্ষেত্রে ব্যতীত যেখানে 88starz স্বেচ্ছায় বাতিলের অনুমতি দেয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির (সার্ভার ডাউন, গেম ক্র্যাশ) কারণে কোনো অসংগতি দেখা দিলে 88starz সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বা অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বাজিও বাতিল গণ্য হবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ (ম্যাক্সিমাম পেআউট) প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত। এই সীমা অতিক্রম করলে শুধু সীমার পরিমাণ পরিশোধ করা হবে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে Evolution Gaming, Ezugi ও অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য হবে। Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming বা Spribe-এর গেমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর শর্তাবলী অনুসরণ করতে হবে।

88starz প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস বা প্রমোশন সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমে অংশগ্রহণ।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• গেম বা বেটিং সিস্টেমে কারসাজির চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

88starz নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী সদস্যের নিজের অনুরোধ।
• নিরাপত্তা বা কারিগরি কারণ।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

88starz নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বাধা।
• সদস্যের অবহেলা বা নিজের ত্রুটির কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি।
• বাজিতে আর্থিক ক্ষতি, যা গেমিংয়ের স্বাভাবিক ঝুঁকির অংশ।

88starz একটি নিরাপদ ও ফেয়ার প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে কোনো অনিবার্য পরিস্থিতিতে সেবায় বাধা পড়লে 88starz ক্ষতিপূরণের বাধ্যবাধকতা বহন করে না।

88starz সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান।
• পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ (সদস্যের সম্মতিতে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

88starz তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের তথ্য বিক্রি বা ভাগ করে নেয় না। তবে গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

88starz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প আপনার কাছে সবসময় উন্মুক্ত থাকবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আমরা যেকোনো অভিযোগ বা জিজ্ঞাসার জবাব ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।